Política de Cookies

Documento adotado por OCTOPLANNER SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ nº 68.032.680/0001-69 ("OctoPlanner").

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do Usuário quando este acessa o site ou aplicativo do OctoPlanner. Eles permitem reconhecer o dispositivo em visitas futuras, viabilizar funcionalidades essenciais e compreender como a Plataforma é utilizada.

2. Tipos de cookies utilizados

2.1. Cookies estritamente necessários

Essenciais para o funcionamento do site e da área logada do OctoPlanner (ex.: manter a sessão do Usuário autenticada, viabilizar o processo de conexão via Open Finance). Não podem ser desativados, pois sua ausência impede o uso da Plataforma.

2.2. Cookies de desempenho e analytics

Utilizados para entender como os Usuários navegam pelo site e aplicativo (páginas mais acessadas, tempo de permanência, erros encontrados), permitindo melhorias contínuas na experiência. Coletados de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada.

2.3. Cookies de funcionalidade

Armazenam preferências do Usuário, como idioma, moeda de exibição e configurações de layout do painel financeiro, para uma experiência personalizada em visitas futuras.

2.4. Cookies de marketing

Utilizados para mensurar a efetividade de campanhas publicitárias do OctoPlanner e, quando aplicável, para exibir comunicações relevantes em outros sites e redes sociais. Somente ativados mediante consentimento do Usuário.

3. Gerenciamento de cookies

No primeiro acesso ao site, o Usuário é apresentado ao Cookie Banner, no qual pode aceitar todos os cookies, rejeitar os não essenciais, ou personalizar suas preferências por categoria. As preferências podem ser alteradas a qualquer momento por meio da Central de Privacidade disponível no rodapé do site.

O Usuário também pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ressalvado que a desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento da Plataforma.

4. Cookies de terceiros

Determinadas funcionalidades da Plataforma podem envolver cookies de parceiros tecnológicos, como ferramentas de analytics e, quando aplicável, provedores de mapas e localização. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos a leitura.

Atualmente, o OctoPlanner utiliza as seguintes ferramentas de terceiros, classificadas como cookies de desempenho e analytics e ativadas somente mediante o seu consentimento:

• Google Analytics (GA4): mede acessos, páginas visitadas, origem do tráfego, tipo de dispositivo e localização aproximada (por IP), de forma agregada e pseudonimizada. Você também pode desativá-lo pelo complemento oficial: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Microsoft Clarity: gera mapas de calor e gravações anônimas de sessão (cliques, rolagem e navegação) para entendermos dificuldades de uso. O Clarity aplica mascaramento automático de conteúdo sensível.

Esses dados são usados apenas para análise e melhoria do produto, nunca para publicidade.

5. Prazo de armazenamento

Os cookies possuem prazos de validade que variam conforme sua finalidade, podendo ser de sessão (expiram ao fechar o navegador) ou persistentes (permanecem armazenados por período determinado, não superior a 12 meses, salvo os estritamente necessários à segurança da conta).

6. Atualizações

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a este documento, disponível na Central de Privacidade do OctoPlanner.

7. Contato

Encarregado de Dados (DPO): suporte.octoplanner@gmail.com